天猫退货卖家拒收

针对天猫退货卖家拒收的情况，你作为消费者有权要求平台介入处理。根据《电子商务法》的相关规定，电子商务平台经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。如果卖家拒绝接受合理退货，平台有责任介入协调，维护消费者权益。因此，你可以向天猫平台提出投诉，要求平台介入处理退货纠纷。
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面对卖家拒收行为，作为买家你可以：1. 若货物未损坏且符合退货条件，保留退货凭证，向平台申请介入；2. 若货物已损坏或卖家无理由拒收，可要求平台提供卖家拒收的证据，并申请平台支持退货退款；3. 在平台介入后，根据平台规则提供必要的证据和信息，以便平台公正处理。
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从法律角度，确保退货权益不受侵害，你可：1. 保留好购物凭证，如订单截图、支付记录等；2. 熟悉并遵守平台退货规则，确保退货符合平台要求；3. 如遇卖家拒收，及时通过平台投诉渠道申请介入，提供充分证据支持退货请求；4. 必要时，可寻求消费者协会或法律途径维护自身权益。