点外卖吃出异物,商家应承担什么法律责任?
兰溪市专业刑事律师
2025-04-18
商家应承担侵权责任。依据《侵权责任法》,商家对提供的食品质量有保障义务,吃出异物表明食品存在安全问题,商家需赔偿损失。若不及时处理,可能影响商家信誉,甚至面临法律诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家应赔偿。处理方式:1.保留证据,如拍照、录像,并保存外卖订单信息;2.与商家协商,要求退款或赔偿;3.协商不成,向外卖平台或消费者协会投诉;4.若投诉无效,可准备材料向法院提起民事诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商赔偿;协商无果则向平台或消协投诉;仍无法解决时,可提起民事诉讼,要求赔偿。
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